デジタルグリッド株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するデジタルグリッドプラットフォームを利用する個人の需要家その他の当社のサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用するお客様（以下、単に「お客様」といいます。）のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払うため、本プライバシーポリシーを定めます。
当社は、個人情報を取り扱うにあたって、個人情報の保護に関する法律その他の個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の関連する規則（以下、総称して「法令等」といいます。）および本プライバシーポリシーを遵守いたします。
「個人情報」とは、お客様個人に関する情報であり、氏名、住所、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、小売供給契約（離島供給及および最終保障供給に関する契約を含みます。）または電力受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の契約番号、勤務先その他の記述等により特定のお客様個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にお客様個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
当社は、小売電気事業のためお客様の個人情報を次の目的で利用させて頂きます。
当社は、個人情報の取得については、適正な方法によって行い、お客様の意思に反する偽りその他不正な手段により取得いたしません。
当社は、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、お客様の個人情報について、原則としてお客様の同意なくして第三者に提供しません。但し、以下の場合はこの限りではありません。
当社は、取得した個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合、その受託者と必要な契約を締結し、受託者が個人情報を適切に管理するよう監督します。
当社は、以下の者との間でお客様の個人情報を共同で利用することがあります※1
(1)共同利用の目的は以下のとおりです。
(2)共同利用の情報項目は以下のとおりです。
(3)共同利用の管理責任者は以下のとおりです。
※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客様の個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者、需要抑制契約者および配電事業者との間でお客様の個人情報を共同利用するものではありません。
※2 小売電気事業者とは、電気事業法（昭和３９年７月１１日法律第１７０号）第２条の５第１項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成２６年法律第７２号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページをご参照ください）。
※3 一般送配電事業者とは、以下をいいます。 北海道電力ネットワーク株式会社 東北電力ネットワーク株式会社 東京電力パワーグリッド株式会社 中部電力パワーグリッド株式会社 北陸電力送配電株式会社 中国電力ネットワーク株式会社 四国電力送配電株式会社 九州電力送配電株式会社 沖縄電力株式会社 （事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、各一般送配電事業者のホームページをご参照ください）
※4 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください）。
※5 電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください。
※6 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客様から新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客様を代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。
当社は、お客様から個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止または消去（以下「個人情報の開示等」といいます）を求められた場合は、[別途定める手続によって、]その開示等に応じます。但し、法令等に基づいて認められる場合には、その全部または一部について、個人情報の開示等に応じない場合があります。
次に掲げる場合には、第三者による個人情報の取得に関し、当社は一切の責任を負いません。
当社は、予告なくして本プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。変更した場合には、本サイトでお知らせします。
個人情報に関するお問い合わせ先および苦情・相談に関するお申し出先は以下のとおりです。
〒107-0052 東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル3階
デジタルグリッド株式会社お客様対応係